紫一商城购假货且无法退换，应先协商，不成则投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者享有退换货权利，商家拒绝退换侵犯了您的合法权益。若不及时处理，可能导致您遭受经济损失且无法维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫紫一商城假货问题需处理。具体操作：1.与商家协商退换，保留聊天记录作为证据；2.协商无果，拨打12315投诉，说明情况并提供购买凭证；3.若投诉未解决，可请求消费者协会调解或申请仲裁；4.仲裁不服，向法院提起诉讼，维护自身权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理紫一商城假货问题，可协商、投诉、调解、仲裁或诉讼。建议先与商家协商，无果后拨打12315投诉，或请求消费者协会调解。若仍无法解决，可根据情况选择仲裁或提起诉讼。
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