拼多多买沙发有质量问题怎么处理

衢州市律师 2025-04-28
买到质量问题沙发可要求退货、更换或维修。依据《消费者权益保护法》,消费者享有商品质量保障权,若商品存在质量问题,商家需承担相应责任。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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沙发质量问题需处理。具体操作:1. 首先与商家沟通,要求退货、更换或维修;2. 保留购物凭证,如订单截图、商品照片等;3. 若商家不配合,向消协或市场监督管理局投诉,并提供证据;4. 必要时,寻求法律援助,通过法律途径维权。
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处理质量问题沙发常见方式为退货、更换、维修或投诉。若问题轻微且商家态度好,可选择退换货;若沟通无果或问题严重,应向消协或市场监督管理局投诉,以维护自身权益。
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